ENVÍO - Español
Clientes de ESTADOS UNIDOS: tengan en cuenta los nuevos aranceles de Trump (más información a continuación).
TODOS LOS CLIENTES:
Las joyas Rosita Bonita se fabrican a mano por encargo, especialmente para ustedes.
El tiempo de entrega suele variar según la(s) pieza(s) elegida(s) y varía entre 5 días y 4 semanas.
Pueden ver el tiempo de fabricación de las piezas que elijan en la parte superior de la descripción de cada producto.
Si necesitan algo para una fecha específica, contáctenme para confirmar si es posible.
Recibirán una notificación por correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Por favor, introdúzcanla correctamente al realizar el pedido y revisen su carpeta de correo no deseado si no reciben la confirmación del pedido o del envío.
Todos los artículos se envían con seguimiento.
No envío los detalles de seguimiento por correo electrónico de forma estándar, pero contáctame si deseas recibir el enlace de seguimiento o si tu paquete no llega dentro del plazo previsto (consulta la información a continuación).
No esperes más para revisar tu paquete, ya que, en la mayoría de los casos, estará esperando a que lo recojas en tu oficina de paquetería local y el cartero no te habrá avisado.
Disponemos de envío exprés. Este servicio tarda de 1 a 2 días en cualquier parte del mundo y se entrega por FedEx o DHL. Solo tienes que seleccionarlo en el menú de envíos.
* Ten en cuenta que seleccionar el envío exprés no afecta al tiempo de preparación, solo al tiempo de tránsito.
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CLIENTES DEL REINO UNIDO:
Todos los pedidos del Reino Unido se envían ahora con Royal Mail Tracked 48 de forma estándar.
Tu paquete debería llegar en 2 días laborables desde la recepción del correo electrónico de confirmación de envío. Si no lo has recibido después de 5 días laborables, contáctame.
Envío gratuito en pedidos superiores a 75 £.
Las mejoras al servicio de Entrega Especial de Royal Mail están disponibles al finalizar la compra.
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CLIENTES DE CUALQUIER LUGAR EXCEPTO EL REINO UNIDO:
Su envío costará entre 9,75 £ y 12 £ para pedidos de hasta 150 £.
Envío gratuito en pedidos superiores a 150 £ (Yo pago el envío por usted).
Todos los artículos se envían con Royal Mail del Reino Unido y se transferirán a su servicio de entrega nacional.
ESTO NO INCLUYE LOS GASTOS ADUANERO QUE SU PAÍS LE COBRARÁ POR LA IMPORTACIÓN DE PRODUCTOS DESDE EL EXTRANJERO.
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CLIENTES DE EUROPA CONTINENTAL:
Lamentablemente, el Reino Unido ya no forma parte de la UE, lo que significa que el envío no es tan fluido como antes. Su paquete estará sujeto a los procedimientos aduaneros de su país y, generalmente, a los gastos de aduana, que no están incluidos en el coste del envío de su pedido. Su paquete se enviará a través de Royal Mail del Reino Unido, con seguimiento, y se transferirá a su servicio de entrega nacional. Si bien el sitio web de Royal Mail aún indica que los paquetes de la UE se entregan en un plazo de hasta 5 días laborables, he observado que ahora puede haber largas demoras en las aduanas (especialmente en Madrid), por lo que es muy difícil predecir cuándo se entregará su paquete o cuánto le cobrarán en concepto de tasas aduaneras.
Si no ha recibido su paquete después de 7 días laborables, póngase en contacto conmigo y le enviaré el enlace de seguimiento.
CLIENTES EN EE. UU.
A los clientes de EE. UU. se les aplicarán los aranceles y derechos de Trump sobre cualquier importación.
Ha sido difícil obtener información clara al respecto, pero, según tengo entendido, se aplicará un arancel del 10 % a cualquier producto importado a EE. UU. desde el Reino Unido,
más un 5,5 % de aranceles sobre las joyas.
Esto es similar a lo que mis clientes europeos ya pagan por importar productos de fuera de la UE y a lo que pagamos en el Reino Unido al comprar productos de EE. UU.
Lo que empeora la situación a corto plazo es que los servicios postales (USPS y también empresas de mensajería como FedEx/DHL) no cuentan con la infraestructura necesaria para calcular y cobrar estos cargos, ya que todo se ha llevado a cabo con mucha prisa.
Por lo tanto, según tengo entendido, aplicarán una tarifa fija de 80 $ a cualquier paquete hasta que se den cuenta de lo que están haciendo, y parece que esto podría durar unos 6 meses.
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RESTO DEL MUNDO:
Su paquete debería llegarle en aproximadamente una semana desde la recepción del correo electrónico de confirmación de envío. Si no lo ha recibido después de 10 días hábiles, por favor, contácteme.
En la mayoría de los países, el gobierno le cobrará una tarifa por importar productos del Reino Unido, con tarifas variables. Consulte la información de su gobierno para obtener más detalles.